さらなる企業拡大を視野に入れ 個でもチームでも成長したい

サポート課 主任
C.K

以前はOA機器のリース会社に勤務。建築現場で使用するコピー機のレンタルやネットワーク構築を担当した。今後のキャリア形成を視野に入れ、ネットシスジャパンに入社。

フットワーク軽くお客様のもとへ

システムにトラブルや不具合などがあった際のサポート業務にあたっています。これまでは営業担当を介してお客様にサポートを行ってきましたが、今後は営業サポート課として独立し、お客様と直接やり取りすることも視野に入れています。新体制の実現は簡単ではありませんが、チームの構築や環境整備など、非常に挑戦しがいあると感じます。デスクワークだけでなく、ホテル様に直接伺う機会も少なくありません。宮古島に出張したこともあります。全国のニーズに応えるため、営業職と同じくらいフットワークの軽さが求められる仕事だと思います。

業務の効率化・標準化が課題

営業サポート課として独立し、組織を拡大していくうえで、社内の業務効率化・標準化をもっと図っていかなければいけないと考えています。これまでは人それぞれの方法で業績を上げて成長してきましたが、もっと効率よく仕事できる体制を構築しないといけないと思います。当社はまだまだ拡大し、成長していく企業。体制を変更することは容易ではありませんが、働きやすい環境づくりをめざして、積極的に取り組んでいきたいと思っています。また私個人としては、ネットワークやシステムに関する知識を深め、様々な納品現場に合わせて柔軟に対応できるよう精進していきたいと思います。

何事にも恐れずにチャレンジを

この仕事では納品時に、あるはずだったコンセントがなかったり、仕様変更がされていたりと、思わぬ出来事が起こりがちです。そんな時、柔軟かつ前向きに対応できる人材がいれば頼もしいと感じますね。もちろん、私たちがしっかりフォローしますので、勇気をもってチャレンジしてほしいと思います。

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